Zebra Stor Mekanizma Takımı

Genel Gönderim Bilgileri

• Ürünlerin gönderim süresi, üretim süreleri ile stok durumlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.

Gönderim Süreci

• Ürünlerin gönderim süreci, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra, ödeme onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünün ardından başlar.
• Özel ölçü üretim yapılan ürünler 2-9 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Kargoya Teslim Edildikten Sonra

• Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra paketinizin teslimat süresi, teslimat adresiniz ve kargo şirketinin teslimat hızına göre değişiklik gösterebilir. Bu süre tamamen kargo şirketine bağlıdır ve herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır.
• Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size ileteceğimiz kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Değişim ve İade Süreci

• Sitemizden almış olduğunuz KİŞİYE ÖZEL üretilen zebra perde, stor perde, tül stor perde, dikey perde ve jaluzi perde gibi ürünleri aşağıdaki belirtilen kriterler çerçevesinde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim ve iade etme hakkı bulunmaktadır.
• Ürünlerde imalata dayalı kusur bulunması durumunda
• Verdiğiniz ölçüden farklı bir ölçü yapılması durumunda
• Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün gelmesi durumunda
• Kargodan kaynaklanan her hangi bir hasar bulunması durumunda (Hasar testip tutanağı düzenlenmeli)
• İade ve değişimlerde kargo ücreti peraper.com tarafından karşılanmaktadır. Sizden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemektedir.
• İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz.
• Ürününüzü orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte tarafımıza göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir.​

İade Sonrası Geri Ödeme Süreci

• İade ettiğiniz ürünler peraper.com tarafından onaylanması durumunda 5 iş günü içinde "ürün bedeli" tarafınıza geri ödenecektir.
• Ürün bedel iadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan mail adresinize veya cep telefonunuza bilgi mesajı gönderilir.
• Ödeme şeklinize göre (kredi kartı veya havale) iadeniz gerçekleşecektir.

İade Adresimiz

• Toprak Teks İnş ve Tur San Tic Ltd Şti. / Sümer Mah. Merv Cad. No:143, Zeytinburnu / İstanbul
• İadeler ürünü teslim eden kargo firması ile yapılabilmektedir. Farklı kargo firması ile yapılan iadeler kabul edilmemektedir.